Adresse de livraison incorrecte sur Aliexpress ce qu'il faut faire?

1. Essayez d'informer le vendeur sur le changement d'adresse à un ordre déjà payé;

2. Annuler l'ordre, en indiquant la raison - la mauvaise adresse. En fait, il vaut mieux donc, si payé par carte de crédit et les systèmes de paiement.

Dans le premier cas, vous devez écrire un message à l'ordre par correspondance personnelle. Si le vendeur Aliexpress pas encore envoyé votre commande, alors peut-être qu'il va changer l'adresse d'expédition à droite. De nouvelles données sur la livraison du meilleur point et complètement en anglais, ne tentent pas de modifier sélectivement les données du destinataire - les Chinois ne creuse pas dans les détails et peut faire un gâchis. Vous devez fournir les informations suivantes:

Nom de contact (Nom);

Adresse (nom de rue, numéro de la maison, numéro de dossier, numéro d'appartement);

Ville (ville);

Provincy (terrain);

Code postal (code postal);

Pays (pays);

Téléphone (numéro de téléphone de contact).

Dans le second cas, après annulation de la commande à l'adresse incorrecte, il suffit de placer un nouvel ordre avec le remplissage correct dans l'adresse de livraison. Ou ajouter un nouveau destinataire, le cas échéant.

Notez que l'ordre est réputé avoir renoncé que si le vendeur confirme. Les remboursements pour la commande annulée se produit dans les 9-14 jours. Et dans le premier et dans le second cas, il est préférable de contacter le vendeur pour résoudre le problème.

Faites attention! Pointage des données de contact, vous devez utiliser l'adresse du lieu de réception du colis (généralement votre adresse de bureau de district) ou l'adresse à laquelle vous voulez que votre colis a été livré. Adresse d'enregistrement des services postaux de l'acheteur ne sont plus nécessaires.

Que faire si votre commande est déjà envoyée

Si une erreur dans l'adresse d'envoi a été détectée après l'envoi du colis, possibilité de recevoir une parcelle existe encore. Effectuer le numéro de piste de suivi des commandes, ce qui a donné le vendeur. Une fois que l'état de colis est « arrivé au lieu de livraison », vous devez communiquer avec le bureau de poste, où il est l'administration et de tenter de régler la situation.

Si vous faites une erreur lors de la saisie d'un numéro de la maison, le postier imaginez que votre passeport et appeler le numéro de téléphone. Depuis l'adresse, le nom et le numéro de téléphone du destinataire sont inscrits sur la parcelle, avec ses problèmes de produire devraient se poser.

En règle générale, le courrier va à une réunion et toutes les questions sont réglées, surtout si le colis n'est pas particulièrement utile.