Ma piste est pas surveillée. Que faire? Que faire?

Que faire? Il ne suit pas le colis avec Aliexpress quoi faire? Après avoir lu cet article, très probablement votre problème est résolu, et sera plus en sécurité sur le cœur.

Et puisque vous avez fait l'ordre, par exemple, sur Aliexpress, payé et tout ... Le plan de travail autour de celle-ci: la sélection des produits, le paiement, la confirmation de paiement, l'envoi des fournisseurs, obtenir la piste de code.

1. Le vendeur n'a pas donné un code de piste. La première chose que vous devez faire - est de vérifier votre boîte aux lettres - à chaque étape, vous recevrez une notification. Lorsque les marchandises sont envoyées, vous devriez obtenir une lettre ici d'un sujet: Votre commande a été expédiée 65519797821543. Le numéro de la lettre est le numéro de votre commande! À ne pas confondre avec le numéro pour le suivi - en passant, l'une des erreurs les plus courantes des utilisateurs.

Cette lettre est dans les 5 jours à compter de la date de paiement des marchandises. Ces dates sont déterminées par les vendeurs, ils sont indiqués dans la fiche produit et a appelé le moment de l'expédition (navires à l'intérieur). Si dans ce délai le code de la piste a été déterminé, l'argent retourne automatiquement à votre compte - qui est, dans cette situation, ne paniquez pas. Expédition dans un délai déterminé dans l'intérêt du vendeur.

2. Le vendeur a donné le code de la piste, mais il est pas d'information, il n'est pas surveillée. Ici, il y a déjà beaucoup de variantes. Regardons les raisons les plus courantes:

a) En général, les premières informations sur le mouvement semble faire un dixième de la journée en raison de leur trafic important sur la Chine après. Soyez patient.

b) suivre le colis que possible sur le transporteur de courrier du site, qui a été envoyé parcelle (le lien du site figurant à côté du code de la piste). les services de tiers ne peuvent pas avoir accès aux bases de données du transporteur.

c) Il a été plus de 15 jours, et la prémisse est pas surveillée. La première chose à faire est d'aller à vos commandes liste Aliexpress trouver la commande et vérifier si la piste d'envoyer le code a changé. Tout à fait souvent suivre les modifications du code des colis avant de quitter le pays du vendeur.

Si le code de la piste reste inchangé et n'est pas surveillé - s'il vous plaît contacter le vendeur. Très probablement, il écrit qu'il se trompait, et enverra un autre code.

En outre pas rare que les paquets ne sont pas suivis par la piste elle-même et envoyer à la réception. Habituellement, ce sont de petits objets: bijoux, couture, autocollants, etc. Mais ne vous fiez pas beaucoup là-dessus.

Résolution d'un litige et demander un remboursement pour le premier terme est inutile. Effaces débat ouvert sur la protection des derniers jours de votre commande magasin Aliexpress.

Dans le cas général. J'espère que nous avons répondu à une partie de votre question: Mon code de piste n'est pas suivi. Que faire?